よくあるご質問

Q.認知機能チェッカーで認知症の診断ができるのですか?

A. 本サービスは予防を目的としたものであり、専門的な医療診断、治療等に用いるものではありません。
定期的かつ継続的に現在の状態をご確認いただく事を目的としておりますので、気になる方は医療従事者へのご相談をお願い致します。

Q.使用料金は発生しますか?

A. 費用は一切発生しません。
利用回数、頻度に関わらず無料でご利用頂けます。

Q.目が悪くても使用できますか?

A. 視力の状態、目の症状、目の病気における種別等により異なりますが、正確な測定結果が出ない可能性があります。
VR内の文字・対象物がぼやけてしまい判別出来ない場合は恐れ入りますがご利用はお控え頂けますようお願い致します。

Q.メガネを掛けたままでも使用できますか?

A. メガネを掛けたままでもご利用頂けます。
メガネのサイズが大きく、掛けたまま覗き込めない場合は恐れ入りますが裸眼でのテストをお願いします。
メガネを掛けた状態でも、VR内の映像がぼやけてしまい文字や対象物の判別出来ない場合はご利用をお控えください。

Q.どのくらいの頻度でセルフチェックを行うべきですか?

A. 認知機能の状態は、通常数ヶ月で変化するといわれています。
年齢・健康状態等により個人差はありますが、3ヶ月〜半年に一度のペースでご利用頂くことをお奨めしております。

Q.セルフチェックを受ける際に紙・ペン等の準備は必要ですか?

A. 本サービスはVR機器を覗き込むだけでご利用頂けますので、特に必要はございません。
テスト終了後、測定結果の保存方法や認知症に関連する様々な情報を閲覧頂けるサービスサイトへの登録方法の案内がございますので、お手元にご自身のスマートフォンをご準備ください。

Q.セルフチェックにあたって機器を操作する必要はありますか?

A. 当サービスはパソコンのタッチパッド画面に数度触れて頂き、その後VRを覗き込むだけでご利用ができる簡単な設計です。
パソコンやVRの操作に関して特別な知識は必要ありませんので、お気軽にご利用ください。

Q.測定する時間はいつが良いですか?

A. 特に適切な時間等はございませんが、ご体調が優れない日は避けてご利用ください。

Q.パソコンのタッチパッドを触ってもテストが始まりません

A. 何らかしらのエラーが発生している可能性があるため、店舗スタッフにお尋ねください。

Q.エラーメッセージが表示されてしまいました。

A. 何らかしらのエラーが発生している可能性があるため、店舗スタッフにお尋ねください

Q.テスト中に中断してしまいましたが、どうしたら良いですか?

A. 一度中断すると、途中から継続頂くことは出来ないため、始めからやり直して頂く必要がございます。

Q.テスト結果は保存できますか?

A. 専用のウェブサービスにご登録頂くことで、過去の結果も含め閲覧頂くことが可能となります。同サイトへの登録がない場合、過去のテスト結果を確認することは出来ませんのでご注意ください。

Q.テスト結果はどのように算出されているのですか?

A. ご利用者様の視線情報を取得する技術を活用することで、テスト結果を算出しております。

Q.LINE公式アカウントの登録はどのようにできますか?

A. お手持ちのスマートフォンから、QRコードを読むことで登録サイトに遷移致します。

Q.LINEのアカウントを持っていませんが、別の登録方法はありますか?

A. 現在においては、LINEアカウントを保有していることが登録の条件となっております。

Q.LINEアカウントを持っていないので、家族に登録をお願いしても問題ないですか?

A. 問題ございませんが、認知症に関連する各種お役立ち情報を配信するため、随時情報を確認するためにご自身での登録をお勧め致します。

Q.アカウント登録をしなくてもテストはできますか?

A. いつでもテストをご利用頂くことは可能です。
但し、テスト結果の保存、閲覧、過去結果のとの比較等が行えないため、登録をお勧め致します。

Q.iPhoneでもAndroidでも登録できますか?

A. どちらでもご登録頂けます。

Q.ガラケーでも登録できますか?

A. 現在においては、一部の機種を除いて基本的にはLINEの利用できるスマートフォンのみでご登録が可能となります。

Q.タブレットでも登録できますか?

A. 可能ですが、一部機種、設定機能によってはご利用頂けない物もございます。

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