個人情報のお取り扱いについて

個人情報のお取り扱いについて

株式会社FOVE(以下「当社」といいます)は、個人情報保護方針に則り、次のとおり、利用目 的等定め、お客さまの個人情報を適切に取扱ってまいります。

1. 個人情報の利用目的

 当社は、本サービスの利用を通じて取得したユーザー情報を下記の目的の範囲内で適正に取り扱います。
ユーザーは当社が下記の目的の範囲内で各情報を利用することに同 意するものとします。
当社は、ユーザーご本人の同意なく利用目的の範囲を超えてユーザー情報を利用することはありません。
利用目的 利用目的詳細 利用する情報
利用目的 利用目的詳細 利用する情報
本サービスの 提供・案内・ 維持・改善・ 機能向上 ・本サービス提供のため
・本サービスにおけるご本人確認及び不正利 用の防止のため
・本サービスの円滑な提供、維持、改善及び 機能向上のため
・ユーザー提供情報
・端末情報
・ログ情報、行動履歴及びサービス利用状況に関する情報
・Cookie及び匿名ID
ユーザーからの問合せへの対応 ・本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
・本サービスに関する利用規約、本ポリシーの変更、本サービスの停止・中止・契約解除その他本サービスに関する重要なお知らせ等の通知のため
・氏名
・電話番号
・LINE ID
・メールアドレス
提携サービスの提供・案内 ・当社の提携企業からの提携サービスに関する情報の提供、ご案内のため
・提供サービスに関する問い合わせ等への対応のため
・ユーザー提供情報
・端末情報
・ログ情報、行動履歴及びサービス利用状況に関する情報
・Cookie及び匿名ID
第三者提供 当社から右記載の情報の提供を受けた第三者は、当該情報を以下の目的のために利用します。
・認知機能に関連するサービス提供のため
・健康商品・保険商品等に関連する商品情報 提供のため
・外部サービスの提供のため
・市場分析・マーケティングのため
・広告効果の分析のため
・ユーザーに合わせた広告情報等を表示するため
・ユーザー
・ユーザー提供情報
・端末情報
・ログ情報、行動履歴及びサービス利用状況に関する情報
・Cookie及び匿名ID
医学研究・公 衆の健康増進 ・認知機能に関する医学研究のため
・その他各種疾病予防及び治療並びに健康増進を目的とした研究資料とするため
・ユーザー提供情報

2.ユーザー情報取扱いの委託

​当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、ユーザーから取得したユーザー情報の全部又は一部の取扱いを第三者に委託することがあります。
この場合、当社は、当該委託先との間で本ポリシーに準じる内容の秘密保持契約等をあらかじめ締結するとともに、当該委託先において情報の適切な安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。  

3. 共同利用

 当社は、提携事業者その他第三者との間で、提携サービスの提供等に必要な範囲におい て、ユーザーから取得したユーザー情報(統計情報を除く)を共同利用することがあります。
この場合、当社は、あらかじめ、共同して利用する情報の項目、共同して利用する者の 範囲、利用する者の利用目的、当該情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称を公表するものとします。
当社は、提携事業者その他第三者との間で、統計情報を共同利用することがあります。​ユーザーの共同利用について

4. 個人情報保護法に基づく保有個人データに関する事項の通知、開示、訂正等、利用停止​等

​個人情報保護法に基づく保有個人データに関する事項の通知、開示・訂正等、利用停止等に関するご請求(以下「開示等請求」といいます)については、ご請求者が本人であることを確認させていただくとともに、当社所定の書式にご記入いただいたうえで手続きを行います。
開示等請求の詳細は、​「個人情報開示に関する手続き」​をご覧ください。

5.お問合せ窓口

当社は、個人情報の取扱いに関する苦情およびご相談に対し適切かつ迅速に対応します。
当社の個人情報の取扱い等に関するご照会・ご相談は、下記までお問合せください。
【お問合せ先】 株式会社FOVE カスタマーサポート ・ホームページ:https://fove-inc.com ・カスタマーセンター: ​​privacy@fove-inc.com​
受付時間:平日10:00〜17:30(土/日/祝日を除く)
当社の営業時間外にいただいたご連絡については、翌営業日以降の対応となります。
また、お問合せ内容によっては、返信に時間がかかる場合もございますので、予めご承知おきください。